Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan, respondido completo.
¿Atienden en español?
Sí, en español y en inglés. Toda la atención —la cita, las explicaciones, los mensajes de WhatsApp y el portal del cliente— está disponible en los dos idiomas. Buena parte de nuestro trabajo es justamente explicar en español qué dice un papel del IRS escrito en inglés.
¿Cobran la primera consulta?
No. La primera sesión de 30 minutos no tiene costo y es en línea. Sirve para entender tu caso y decirte qué se puede hacer y cuánto costaría. A partir de la segunda sesión de asesoría, el costo es de $120 por hora.
¿Tengo que mandar mi pasaporte al IRS para el ITIN?
Con nosotros, no. Somos Certifying Acceptance Agent autorizado por el IRS, lo que significa que podemos verificar tu pasaporte original en la oficina, quedarnos con una copia certificada por nosotros y devolvértelo el mismo día. Quien no es agente certificado tiene que enviar el documento original por correo o conseguir una copia certificada en el consulado.
¿El ITIN me permite trabajar legalmente?
No. El IRS es explícito: un ITIN no autoriza a trabajar en Estados Unidos, no otorga ni cambia estatus migratorio, no da derecho a beneficios del Seguro Social ni al crédito por ingreso del trabajo, y no sirve como identificación fuera del sistema tributario federal. Existe únicamente para que puedas cumplir con tus obligaciones fiscales.
¿Los precios que publican son los finales?
Son precios de lista y cubren la mayoría de los casos. Si tu situación tiene algo que cambie el monto —varios estados, una empresa con mucho movimiento, años atrasados— te lo decimos antes de empezar el trabajo, no al entregarlo. Lo que no hacemos es dar un precio bajo para enganchar y cobrar otro al final.
¿Tengo que ir a la oficina?
Para casi todo, no: los documentos se suben por el portal o por WhatsApp y la cita puede ser por teléfono o video. La excepción es el ITIN, donde el IRS exige que veamos tu pasaporte en original — eso sí requiere que vengas a Greensboro o a Laurel.
Tengo años sin declarar. ¿Pueden ayudarme?
Sí, y es más común de lo que parece. El primer paso suele ser pedir tus transcripciones al IRS para ver qué información tienen registrada a tu nombre en cada año — eso requiere un Formulario 8821 firmado por ti, que puedes firmar en línea. Con eso sabemos qué falta y en qué orden conviene ponerse al día.
¿Qué pasa con mis documentos después?
Quedan en tu expediente dentro del portal, con la fecha en que los entregaste. Puedes verlos, descargarlos e imprimirlos cuando quieras sin pedirle nada a nadie. Si subiste algo por error, lo puedes quitar de tu vista; el archivo se conserva porque un documento fiscal suele ser el único ejemplar que existe.
Este artículo es general. Si quieres que alguien mire tu situación concreta, la primera conversación de 30 minutos no se cobra.
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