Estos términos rigen el uso del portal de LionsPro Tax LLC y los servicios que prestamos a través de él. Al crear una cuenta o enviarnos sus documentos, usted acepta lo siguiente.
Qué hacemos
- Preparación de declaraciones de impuestos personales y de empresas.
- Solicitud y renovación de ITIN como Agentes Certificadores (CAA).
- Formación de empresas y trámites relacionados (EIN, elecciones fiscales).
- Contabilidad, nómina y asesoría fiscal.
Su cuenta
Usted puede crear su cuenta con correo y contraseña o con su cuenta de Google. Es responsable de mantener sus credenciales seguras y de avisarnos si sospecha que alguien más entró a su cuenta. Una cuenta es para una sola persona o empresa: no la comparta.
Su responsabilidad sobre la información
Preparamos su declaración con la información que usted nos entrega. Usted es responsable de que sea completa y veraz, incluidos los ingresos en efectivo y los que no le hayan reportado en un formulario. Nosotros no auditamos ni verificamos de forma independiente lo que usted declara, aunque sí le haremos las preguntas que exige la debida diligencia.
Antes de presentar cualquier declaración le pediremos que la revise. Al autorizarla, usted confirma que la información es correcta.
Pagos
- Los honorarios se acuerdan antes de empezar y se cobran por el servicio prestado, no por el resultado.
- Nuestros honorarios no dependen del monto de su reembolso.
- Los pagos se procesan por una pasarela externa; no almacenamos los números completos de su tarjeta.
- Los servicios ya prestados no son reembolsables. Si algo salió mal por un error nuestro, lo corregimos sin costo.
Lo que no podemos prometer
- No garantizamos un reembolso, ni su monto, ni la fecha en que llegue: eso lo decide el IRS.
- No garantizamos los tiempos de trámite del IRS, incluidos los del ITIN.
- No somos responsables de multas o intereses que resulten de información incorrecta o incompleta que usted nos haya dado, ni de documentos entregados fuera de tiempo.
Si cometemos un error al preparar su declaración, lo corregimos y asumimos lo que corresponda por ese error.
Documentos originales
Para certificar una solicitud de ITIN debemos ver sus documentos originales. Una foto sirve para adelantar el trabajo, pero no reemplaza traerlos a la oficina.
Comunicaciones
Al darnos su teléfono y su correo, acepta que le escribamos por esos medios sobre su caso, sus citas y sus pagos. Puede pedirnos que dejemos de contactarlo por cualquiera de esos canales en cualquier momento.
Terminación
Usted puede dejar de usar el portal cuando quiera. Nosotros podemos suspender una cuenta si detectamos uso fraudulento o un intento de que preparemos una declaración que sabemos falsa. Conservaremos su expediente el tiempo que nos exige la ley.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Carolina del Norte, Estados Unidos.
Contacto
¿Dudas sobre estos términos? Escríbanos a contacto@lionspro.com o pase por cualquiera de nuestras oficinas.